Персонал Богучанской райбольницы постоянно изучает лучшие практики коллег и стремится совершенствовать работу сельской медицины. В частности, опыт Красноярской краевой клинической больницы, которая уже 8 лет развивает механизмы управления качеством медицинской помощи и эффективности использования ресурсов здравоохранения. Кадровые, медицинские и технологичные достижения Красноярской краевой, в том числе уважительное и бережное отношение к пациентам, отмечены на федеральном уровне. «Удовлетворённость населения медицинской помощью – важный показатель работы учреждения и одна из целей национального проекта «Здравоохранение». Перед нами стоит задача создать культуру безопасной и качественной медицины путём совместных усилий медицинского персонала и пациентов. Для нас это сложная административная задача, потому что не хватает кадров, недостаточно опыта в области менеджмента, но мы осознанно берёмся за эту работу, учимся у своих краевых коллег управленческим технологиям, ориентированным на пациента, позволяющим создать благоприятную среду и для пациента, и для персонала. Для сельской местности, удалённой от городов и передовых медицинских центров, это особенно важно», - пояснила главный врач Богучанской районной больницы Марина Безруких.
Из районных больниц Богучанская первая и пока единственная, где наравне с краевыми медучреждениями внедряются методы работы, влияющие на повышение качества и безопасности медицинской помощи.
Так, делегация райбольницы приняла участие в VII Всероссийской научно-практической конференции по вопросам безопасности и качества медицинской помощи, которая прошла на базе Красноярской краевой клинической больницы 13-14 сентября 2023 г. На конференции работали 327 специалистов из 20 регионов России, а также из Израиля и Сербии.
26-28 сентября 2023 г. администрация райбольницы организовала внутреннюю конференцию с тематикой «Внедрение системы менеджмент качества. Лучшие российские управленческие практики». В качестве ключевого эксперта администрация райбольницы пригласила кандидата психологических наук, руководителя проектов в области управления персоналом в медорганизациях, преподавателя Академии медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева (г. Санкт-Петербург) Миллу Пиотровскую. Именитый эксперт дала серию мастер-классов и тренингов завотделениями, старшим медсёстрам, административным работникам райбольницы и провела «круглый стол», посвящённый работе с нежелательными событиями (происшествиями, инцидентами).
На коллегии министерства здравоохранения Красноярского края, состоявшейся 27 сентября 2023 г., руководитель Богучанской райбольницы поделилась первыми наработками в создании механизмов обратной связи с населением и оперативного реагирования на запросы общества. Положительный эффект даёт прямой диалог персонала райбольницы с пациентами посредством ТГ-канала «Главный врач КГБУЗ Богучанская РБ», который позволяет врачам взглянуть на ситуацию глазами пациента. Наряду с замечаниями и проблемами, которые высказываются в чате, люди стали говорить медперсоналу «Спасибо!», и это уже небольшая победа.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Больше информации на сайте Богучанской районной больницы bcrb24.ru
Всем здоровья!
09.10.2023 г.
Администрация Богучанской районной больницы
Фотографии
